Política de Calidad y Medio Ambiente

CENTRO ORTOPÉDICO TECNONLÓGICO SLU como fabricante de aparatos ortopédicos considera la Calidad y el Medio Ambiente como factores esenciales para el éxito de la empresa, fijando las siguientes directrices:

  • Ser reconocida como una empresa responsable y de excelencia, que cumple con los requerimientos pactados con nuestros clientes y que ofrece una atención personalizada que nos diferencia de la competencia.
  • Disponer de un equipo humano altamente capacitado y orientado a la satisfacción del cliente
  • Alcanzar la excelencia operacional mediante la mejora continua, optimización de nuestros procesos y la mejora del desempeño ambiental
  • Desarrollar el sentido de las responsabilidades de cada colaborador/a.
  • Cumplir con la legislación y reglamentación aplicable y con otros requisitos que la organización suscriba.
  • Se compromete a proteger el medio ambiente con el uso sostenible de recursos y una adecuada gestión de residuos con la finalidad de ayudar a la mitigación del cambio climático.

Para seguir estas directrices la organización ha implantado un sistema integrado de gestión de la calidad y el medio ambiente de acuerdo con las normas internacionales UNE-EN ISO 9001:2015, y UNE-EN ISO 14001:2015

Esta Política Integrada de Calidad y Medio Ambiente es el marco de referencia para el establecimiento de los objetivos y será comunicada a las partes interesadas.

En Barcelona, a 28 de octubre de 2025

Director General
Josep Viñas Lopez-Amo




POLÍTICA DE ACCESIBILIDAD UNIVERSAL


En CENTRO ORTOPÉDICO TECNONLÓGICO SLU, dedicada a la fabricación de prótesis ortopédicas, asumimos el compromiso de garantizar la accesibilidad universal en todas nuestras actividades, instalaciones, productos y servicios, conforme a los principios establecidos en la norma UNE 170001-1 y 2. Nuestro objetivo es asegurar que todas las personas —con independencia de su edad, género o capacidades— puedan acceder, comprender y utilizar nuestros entornos, servicios e información de forma autónoma, segura y cómoda.

Principios

  • Autonomía: facilitar que cualquier persona pueda interactuar con nuestros servicios sin ayuda de terceros.
  • No discriminación: garantizar la igualdad de oportunidades y el trato inclusivo.
  • Seguridad: ofrecer entornos y procedimientos seguros para todas las personas.
  • Comprensibilidad: asegurar que la información y señalización sean perceptibles y entendibles.
  • Usabilidad: diseñar entornos, productos y servicios prácticos y fáciles de utilizar.

Líneas de actuación

  • Evaluar periódicamente la accesibilidad física, sensorial y cognitiva de nuestras instalaciones y servicios.
  • Incorporar criterios de diseño universal en nuevos proyectos, reformas y adquisiciones.
  • Mantener actualizada la formación del personal en materia de accesibilidad y atención inclusiva.
  • Promover una comunicación accesible, clara y adaptada a las necesidades de todas las personas.
  • Establecer canales de comunicación para recibir y atender sugerencias o incidencias relacionadas con la accesibilidad.
  • Impulsar la mejora continua, integrando la accesibilidad como parte del sistema de gestión de la calidad y sostenibilidad.

Responsabilidad

La Dirección de CENTRO ORTOPÉDICO TECNONLÓGICO SLU asume la responsabilidad de aplicar y revisar periódicamente esta política, asegurando su cumplimiento en todos los niveles de la organización.

Certificado UNE 170001- EN06047-ES
En Barcelona, a 28 de octubre de 2025
Director General
Josep Viñas Lopez-Amo